Lưu ý khi thiết kết Website bán hàng
1. Tạo logo ấn tượng
Logo là điểm nhấn quan trọng nhất mỗi khi thiết kế web bán hàng, vì vậy thiết kế một logo ấn tượng rõ ràng sẽ giúp ghi lại dấu ấn của bạn đối với khách hàng khi truy cập vào website của bạn. Logo còn là biểu tượng cung cấp cho khách hàng sự nhận biết mạnh mẽ về thương hiệu, công việc kinh doanh cũng như sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
2. Chương trình khuyến mãi
Ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi truy cập vào website rất quan trọng. Khách hàng tìm đến website bán hàng khi họ thật sự có nhu cầu. Vì vậy, để cạnh tranh với các đối thủ, cũng như chốt khách hàng ngay trên website bán hàng bạn cần có những chương trình ưu đãi thật hấp dẫn và lôi cuốn sự chú ý của họ. Hãy thiết kế những banner bắt mắt truyền tải thông điệp của bạn đến khách hàng ngay trên trang chủ.
3. Các sản phẩm nổi bật
Tập trung vào các sản phẩm nổi bật mà bạn có, ngoài chất lượng thật sự tốt bạn nên chăm chút cho hình ảnh sản phẩm trước khi đưa lên website. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với những sản phẩm tốt mà không tốn nhiều thời gian và công sức tìm kiếm.
4. Chức năng tìm kiếm nhanh
Nếu bạn xây dựng website bán hàng có nhiều sản phẩm, hãy chú trọng vào chức năng tìm kiếm. Chức năng này không chỉ giúp khách hàng có thể lọc hàng hóa theo các danh mục mà còn đặc biệt phù hợp khi khách hàng đang muốn tìm mua một sản phẩm đặc biệt, và muốn xác định trang web của bạn có cung cấp sản phẩm đó hay không.
5. Đa dạng phương thức thanh toán
Bạn cần đưa ra nhiều phương thức thanh toán một cách rõ ràng và cụ thể lên website bán hàng của mình nhằm mục đích giúp khách hàng có thể lựa chọn cách thanh toán tiện lợi và dễ dàng nhất cho họ. Điều này giúp website bán hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp và thân thiện hơn với khác hàng.
6. Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ trợ trực tuyến và đường dây nóng sẽ giúp khách hàng có thể tương tác trực tiếp với bạn, thảo luận các vấn đề khách hàng gặp phải, những thắc mắc chưa rõ về sản phẩm và đưa ra những tư vấn cho khách hàng. Khách hàng sẽ đánh giá cao dịch vụ của bạn khi các thắc mắc của họ được lập tức giải đáp thay vì phải chờ đợi một thời gian dài mới nhận được câu trả lời qua Email.
7. Thông tin liên hệ rõ ràng
Cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, số điện thoại và thông tin liên lạc sẽ làm tăng độ tin cậy của khách hàng trước khi quyết định mua hàng. Đặc biệt, nên cung cấp bản đồ hướng dẫn để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng của bạn.
