Cách tạo tên bí danh trong tawk.to

26/04/2018
0
Bạn có thể tạo nhiều tên gọi khác nhau và tham gia chat với khách hàng bằng bất kỳ tên gọi nào bạn muốn

TẠO & QUẢN LÝ TÊN BÍ DANH (ALIAS) TRONG TAWK.TO

Bạn có thể tạo nhiều tên gọi khác nhau và tham gia chat với khách hàng bằng bất kỳ tên gọi nào bạn muốn. Để tạo và quản lý các tên bí danh (Alias):

  • Đăng nhập vào tài khoản Tawk.to
  • Vào My Profile (Phía trên góc bên trái) -> Aliases

tawk.to

Bạn có thể chỉnh sửa các tên bí danh đã có sẵn hoặc tạo tên bí danh mới bằng cách bấm vào nút "Add Alias" (ở góc bên phải). Để xóa Alias, bấm vào ô vuông nhỏ ở bên phải của Alias mà bạn muốn xóa, và sau đó, xóa Alias.

tawk.to

Thêm hình ảnh của Alias hiển thị trong hộp chat

Khi bạn trả lời khách hàng bằng Alias bạn chọn, bạn có thể hiển thị hình ảnh đại diện của Alias trong hộp chat. Để thêm ảnh, bạn có thể thêm trong lúc tạo Alias, hoặc bấm vào Alias bạn muốn thêm ảnh, sau đó tải ảnh lên hoặc chụp ảnh trực tiếp.

Lưu ý: Ảnh của Alias chỉ hiển thị trên hộp chat khi tin nhắn được trả lời bởi Alias đó.

Để trả lời tin nhắn của khách hàng bằng một Alias, chỉ cần bấm vào danh sách bên trái nút "Join" và chọn Alias mà bạn muốn sử dụng. Bạn có thể cài đặt bất lỳ Alias nào trở thành Alias mặc định, Alias mặc định sẽ tự động hiển thị trước khi bạn tham gia bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

tawk.to

Ý kiến bạn đọc
Chủ đề liên quan
Có thể bạn sẽ quan tâm

Tùy chỉnh sự hiển thị hộp chat trên website

Video này hướng dẫn bạn cách tùy chỉnh sự hiển thị của hộp chat Tawk.to trên Website

Thêm thành viên quản trị trong tawk.to

Khi thêm thành viên quản trị Tawk.to, họ có thể thấy được khách hàng của bạn và chat với họ

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Live Chat Tawk To

Công cụ Live Chat có thể hỗ trợ và tương tác với khách hàng như thế nào khi họ ghé thăm Website?

Đăng ký tài khoản Tawk.to

Đăng ký tài khoản Tawk.to miễn phí chỉ qua vài bước đơn giản

Cách nhận tin nhắn Tawk.to khi có lượt chat trên Website

Khi khách hàng ghé thăm website và sử dụng hộp chat trực tuyến, ứng dụng chat sẽ thông báo với bạn