Khi thêm thành viên quản trị Tawk.to, họ có thể thấy được khách hàng của bạn và chat với họ

THÊM VÀ QUẢN LÝ THÀNH VIÊN QUẢN TRỊ TAWK.TO

Với Tawk.to, bạn có thể chia sẻ quyền quản lý cho các thành viên. Mỗi thành viên đều có 1 tài khoản Tawk.to, khi bạn chia sẻ quyền quản lý cho tài khoản đó, họ có thể nhìn thấy và trò chuyện trực tuyến với khách khàng của bạn trên website.

Có 02 cấp độ của người quản lý:

  • Admin: Có quyền quản trị Tawk.to, ngang cấp với bạn
  • Agent: Chỉ có thể nhìn thấy và chat với khách hàng

Để mời một ai đó vào quản lý Tawk.to, chỉ vài bước đơn giản:

  • Vào Admin
  • Bấm vào Property Members (Cột bên trái)

tawk.to

  • Bấm vào Invite Member (Ở phía trên bên phải)
  • Điền Email của thành viên và chọn cấp độ quản lý Admin/ Agent

Lưu ý:

Bạn có thể tùy chỉnh tình trạng kích hoạt / không kích hoạt và thay đổi vai trò của thành viên là Admin / Agent.

Người được bạn mời quản lý Tawk.to sẽ nhận được Email xác nhận lời mời và họ cần bấm vào xác nhận để bắt đầu quản lý Tawk.to.

Ý KIẾN BẠN ĐỌC

Hoạt động cộng đồng

Đối tác Chiến lược

  • 03/05/2017 13:37
  • 2655 lượt xem