Một số tính năng cần thiết khi bắt đầu xây dựng website bán hàng
Xây dựng website bán hàng ngày nay đang là xu hướng vì nó đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho các cá nhân doanh nghiệp trong thời đại công nghệ thông tin. Tuy nhiên có rất nhiều doanh nghiệp mới khởi đầu sẽ còn nhiều trở lại và không biết sẽ bắt đầu xây dựng website từ đâu.
Trong bài viết dưới đây sẽ đề cập đến một số tính năng cần thiết khi bắt đầu xây dựng một website bán hàng.
1. Website có tính năng mua bán trực tuyến:
Hiện nay việc bán hàng online ngày càng phát triển thì việc mua bán trực tuyến sẽ không xa lạ.
Tuy nhiên vẫn còn đa số các doanh nghiệp cửa hàng xây dựng website để đăng sản phẩm nhưng không có tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến.
Tính năng này bao gồm chức năng về giỏ hàng, đơn hàng, nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng chọn hàng, đăng ký đặt mua hàng hay thêm bớt sản phẩm. Sẽ càng thuận tiện hơn cho khách hàng khi có tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến qua website.
2. Tính năng sản phẩm mới:
Website bán hàng cần có tính năng cập nhật sản phẩm mới, hàng mới về của doanh nghiệp. Điều này giúp gây sự chú ý của khách hàng.
3. Tính năng tìm kiếm sản phẩm:
Khi bạn có nhiều sản phẩm thì tính năng tìm kiếm sẽ vô cùng tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mình cần mua mà không phải thực hiện quá nhiều bước và tốn thời gian cho việc đó
4. Tính năng quản lý đơn hàng:
Tính năng này đảm bảo việc quản lý tất cả các đơn hàng khách đã đặt mua trên website. Bao gồm các thông tin của khách hàng như tên chủ đơn hàng, địa chỉ, điện thoại….
5. Tính năng liên hệ trực tuyến:
Hãy rút ngắn khoảng cách với khách hàng bằng việc website cài đặt tính năng liên hệ qua các công cụ chat trực tuyến, hoặc các form liên hệ để khách hàng có thể gửi các yêu cầu, đánh giá nhận xét cũng như những thắc mắc của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của bạn.
6. Thông tin sản phẩm
Website của bạn không nên thiếu tính năng này bởi vì nó khai báo đầy đủ và cụ thể những thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Những thông tin về nguồn gốc, hướng dẫn sử dụng…được khai báo sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.
7. Liên kết đến các trang mạng xã hội:
Liên kết mạng xã hội là tính năng không thể thiếu để một website bán hàng trở nên chuyên nghiệp hơn bởi hiện nay đa số người dùng đều có một tài khoản Facebook, Google riêng. Vì vậy bạn sẽ có thể nắm bắt được nhu cầu khách hàng muốn gì, quản lý các phản hồi từ khách hàng để có các điều chỉnh cần thiết.
Trên đây là những tính năng cần thiết khi bắt đầu xây dựng một website bán hàng. Hy vọng rằng những tính năng trên sẽ giúp cho website của bạn trở thành một website bán hàng chuyên nghiệp.
Chúc các bạn thành công!
