Theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông. Từ ngày 15/09/2018 đến hết ngày 14/11/2018 các nhà mạng sẽ thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số. Để đảm bảo hạn chế tối đa ảnh hưởng của quá trình kinh doanh khi việc chuyển đổi diễn ra. Websitechuan thông báo cách thức hỗ trợ khách hàng liên quan đến các dịch vụ của Websitechuan như sau:
Theo kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số
- Mobifone sẽ chuyển từ mã mạng đang dùng là 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sang mã mạng mới 070, 077, 076, 078, 079.
- Vinaphone chuyển từ mã mạng 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sang mã mạng mới 081, 082, 083, 084, 085.
- Viettel chuyển từ 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sang 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.
- Vietnammobile chuyển từ 0186, 0188 sang 056, 058 và Gmobile chuyển từ 0199 sang 059.
WEBSITECHUAN xin thông báo
Các cách thức hỗ trợ Quý khách khi việc chuyển đổi diễn ra:
1. Cập nhật lại thông tin số điện thoại hotline trên website: Quý khách hàng truy cập vào khu vực quản trị website. Vào mục Quản lý danh bạ và bấm danh bạ. Sau đó, thiết lập lại thông tin số điện thoại hotline.
2. Websitechuan nâng cấp tính năng danh bạ: Websitechuan đã chuẩn bị xong hệ thống kỹ thuật hỗ trợ Quý khách chuyển đổi hoàn toàn thuê bao 11 số thành 10 số trong dữ liệu website. Dự kiến tính năng được cập nhật vào ngày 07/10/2018. Ngay khi sẵn sàng, chúng tôi sẽ gửi thông tin. Quý khách hàng chỉ cần truy cập vào khu vực quản trị website để tiến hành cập nhật.
Trong quá trình thao tác, Quý khách cần sự hỗ trợ, hãy chat với chúng tôi tại Vtech Web Support.
Trân trọng cảm ơn!
